När Bas-U:s handläggare är frånvarande från byggarbetsplatsen ska det finnas uppgifter om vem som kan kontaktas i arbetsmiljöfrågor och hur personen nås när arbete pågår. Kontaktvägen behöver vara känd och fungera i praktiken. En kontaktperson ersätter inte automatiskt handläggaren eller tar över hela Bas-U-uppdraget.
Vad säger föreskriften om kontaktpersonen?
AFS 2023:3, 4 kap. 19 §, tar upp situationen när ingen handläggare för Bas-U finns på byggarbetsplatsen. Det ska finnas en kontaktperson, eller flera om det behövs, och uppgift om hur kontakt fås vid alla tidpunkter när arbetet pågår.
I allmänna råd anges att handläggaren normalt bör vara på plats när verksamhet pågår. Möjligheten till frånvaro beror på projektets storlek, komplexitet, risknivå och aktuella samordningsbehov. Ett telefonnummer är därmed inte ett generellt besked om att handläggaren alltid kan arbeta på distans.
Skilj kontaktvägen från samordningsuppdraget
Gör tydligt vad kontaktpersonen ska göra när en arbetsmiljöfråga kommer. Personen kan behöva förmedla kontakt och information, men uppgiften ska beskrivas i projektets organisation. Bestäm vem som ger besked när frågan kräver samordning eller en särskild bedömning.
Om en person faktiskt tilldelas uppgifter som handläggare för Bas-U gäller föreskriftens kvalifikationskrav för den rollen. Använd därför inte en kontaktperson som en informell ersättare utan att bedöma uppdraget. En tydlig rollbeskrivning minskar risken att någon svarar på frågor utanför sin kunskap och befogenhet.
Anpassa till när arbetet faktiskt pågår
Kontrollera projektets arbetstider och när olika aktörer behöver kunna få kontakt. En kontaktlista som bara fungerar under kontorstid kan vara otillräcklig när arbete pågår vid andra tider. Klargör också hur ändrade arbetstider fångas upp.
Bestäm vad som händer om ordinarie kontaktperson är upptagen eller frånvarande. Den alternativa kontaktvägen ska vara begriplig, inte en kedja av osäkra hänvisningar. Förmedla aktuella uppgifter till berörda entreprenörer och andra som behöver informationen.
Beskriv vilken information som ska förmedlas
Den som tar emot en fråga behöver förstå plats, arbetsmoment och vilka aktörer som berörs. Be om tillräckligt underlag för att få frågan till rätt person. Undvik att ett otydligt besked förs vidare som om det vore ett färdigt beslut.
Dokumentera viktiga besked enligt projektets rutiner. Om beskedet påverkar fler aktörer behöver informationen nå dem också. Vid ändringar i dokument ska aktuell version vara identifierad. Läs vår artikel om versionshantering av arbetsmiljöplanen när underlaget behöver uppdateras.
Exempel: en samordningsfråga kommer efter mötet
Exempel: efter dagens samordningsmöte upptäcker en entreprenör att nästa arbetsmoment påverkar ett annat arbetslag. Bas-U:s handläggare har lämnat platsen. Entreprenören använder den kända kontaktvägen och beskriver arbetsmoment, plats och den planerade tiden.
Kontaktpersonen förmedlar frågan till rätt ansvarig enligt projektets organisation. Berörda aktörer får sedan det besked som behövs för fortsatt planering. Exemplet visar informationsvägen och är ingen instruktion att fortsätta ett arbete med oklar risk.
Checklista när Bas-U är frånvarande
- Bedöm om frånvaron fungerar med aktuellt samordningsbehov.
- Ange en eller flera kontaktpersoner.
- Klargör hur kontakt fås under alla pågående arbetstider.
- Beskriv vem som hanterar olika typer av frågor.
- Informera berörda aktörer om kontaktvägen.
- Följ upp att besked når rätt mottagare.
Vanliga missar och nästa steg
Vanliga missar är en gammal kontaktlista, ett nummer utan ersättare och en rollbeskrivning som lämnar ansvar oklart. Kontrollera kontaktvägen när bemanning eller arbetstider ändras. En fungerande rutin behöver passa det faktiska projektet.
Fråga entreprenörerna om de vet vem som kontaktas och hur en fråga följs till besked. Följ även upp om återkommande frågor visar att Bas-U behöver vara mer närvarande. Organisatoriska brister ska inte döljas genom att kontaktpersonen får hantera allt fler uppgifter.
Behöver du en bättre grund i Bas-U:s uppgifter finns sajtens utbildningsinformation för Bas-P och Bas-U. Jämför behovet med kursens innehåll och de kvalifikationer det aktuella uppdraget kräver.
En akut fara ska hanteras direkt
Vid omedelbar och allvarlig fara för liv eller hälsa ska Bas-U enligt 4 kap. 25 § se till att arbetet avbryts eller förändras i den omfattning som krävs tills risken är åtgärdad. Kontaktvägen behöver därför stödja snabb hantering av akuta frågor.
Hur gör du kontaktlistan lätt att använda?
Placera aktuella kontaktuppgifter där berörda aktörer faktiskt söker information. Ange vilken funktion som nås och när nästa kontaktväg ska användas. Vid bemanningsbyte behöver listan uppdateras och förändringen förmedlas. Be några mottagare beskriva vart de skulle vända sig med en fråga; det kan visa om kontaktvägen är begriplig även när flera företag arbetar på samma arbetsplats.
Källor och avsändare
Kontrollerat 8 oktober 2026 mot AFS 2023:3, konsoliderad till och med AFS 2024:1, särskilt 4 kap. 19 § samt 2 kap. 9 §. Arbetsgång och exempel är redaktionellt metodstöd från AB Kompetensutveckla i Sundsvall.
Bild: Billy Freeman / Unsplash. Illustrationsbild.